تواصل معنا
سؤال عن وصفة؟ وجدت خطأً مطبعيًا؟ تريد أن نعمل معًا؟ نقرأ كل رسالة ونرد على كل واحدة.
راسلنا بالبريد الإلكتروني
أسرع طريقة للوصول إلينا هي البريد الإلكتروني على:
hey@cuisinety.comنهدف إلى الرد على جميع الرسائل خلال يومي عمل. إذا كان سؤالك يتعلق بوصفة معينة، فيساعدنا أن تذكر اسم الوصفة (أو رابط الصفحة) حتى نتمكن من الإجابة بدقة.
ما الذي يمكنك التواصل معنا بشأنه
- أسئلة الوصفات — الاستبدالات، وحل المشكلات، وتعديل الكميات، أو أي شيء لم سِر على ما يرام في المطبخ.
- التصحيحات — إذا لاحظت خطأً في قائمة مكونات أو خطوة من خطوات التحضير، فأخبرنا. نصحح الأخطاء الموثقة بسرعة ونشكرك على ذلك.
- الآراء — ما الذي تحب أن تراه أكثر (أو أقل). طلبات القراء تشكّل حقًا جدول وصفاتنا.
- العمل معنا — منشورات مدعومة، أو ظهور كضيف، أو اختبار منتجات، أو استفسارات إعلامية. نتعاون فقط مع علامات تناسب الموقع، والمحتوى المدفوع موسوم دائمًا بوضوح.
- طلبات الخصوصية — طلبات الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها بموجب GDPR/CCPA (انظرسياسة الخصوصية).
الأسئلة الشائعة حول التواصل
أسئلة أو تصحيحات أو تود فقط إخبارنا كيف صارت وصفة ما؟ نحب حقًا أن نسمع ذلك. اكتب إلينا على hello@cuisinety.com وسيقرأ رسالتك عضو حقيقي من فريق التحرير — ونرد عادة خلال 2–3 أيام عمل. أسئلة الوصفات مرحب بها دائمًا، من الاستبدالات إلى إنقاذ طبق لم يسِر على ما يرام. لاحظت خطأً؟ نصحح الأخطاء ونشير إلى التصحيح على صفحة الوصفة نفسها. تُدرس عروض الشراكة والتسويق بالعمولة أيضًا، لكننا نعمل فقط مع منتجات نوصي بها أصلًا، والمحتوى الموسوم موسوم دائمًا.
كيف أتواصل مع فريق Cuisinety؟
البريد الإلكتروني أسرع طريقة للوصول إلينا: hello@cuisinety.com. نقرأ كل رسالة بأنفسنا — لا نظام تذاكر ولا روبوتات. سواء كان سؤالًا عن وصفة، أو تصحيحًا، أو قصة تود مشاركتها، تصل مباشرة إلى فريق التحرير.
كم يستغرق الرد؟
نرد عادة خلال 2–3 أيام عمل. قد تستغرق أسئلة الوصفات المرسلة فور نشر وصفة جديدة وقتًا أطول قليلًا، لأن تلك الأيام مزدحمة بالتجريب والنشر — لكن لا شيء يُهمَل. إذا احتاجت رسالتك إجابة أطول، سنخبرك بذلك في أول رد.
هل يمكنني طرح أسئلة عن وصفة؟
بكل تأكيد — أسئلة الوصفات نوعنا المفضل من البريد. استبدالات، توقيتات، معدات، ما الذي أخفق: اسأل كما تشاء. ويساعدنا أن تذكر أي وصفة تطبخها وأين توقفت، حتى نعطيك إجابة محددة بدلًا من إجابة عامة.
ماذا يحدث عندما أبلّغ عن خطأ في وصفة؟
نصححه. إذا لاحظت خطأً — كمية خاطئة، خطوة غير واضحة، خطأ مطبعي يغيّر المعنى — أخبرنا وسنصحح الوصفة ونضيف ملاحظة بأنها حُدّثت. موقع طبخ لا يعترف بأخطائه لا يستحق أن تثق به في عشاءك، لذا التصحيحات جزء من العمل لا مصدر إحراج.
هل تقبلون شراكات أو رعايات أو عروض تسويق بالعمولة؟
ندرس عددًا محدودًا من الشراكات، لكننا انتقائيون: يجب أن يكون المنتج أو العلامة شيئًا نوصي به حقًا لصديق، وأي محتوى مدعوم أو بالعمولة موسوم دائمًا بوضوح. إن كنت تقدّم عرضًا، أرسل التفاصيل إلى hello@cuisinety.com — ووتوقّع رفضًا صادقًا إن لم يكن مناسبًا.
ملاحظة سريعة قبل أن تكتب
السؤال الأكثر شيوعًا الذي نستقبله: “هل يمكنني استبدال المكوّن س؟” راجع قسم الأسئلة الشائعة في صفحة الوصفة أولًا — معظم عمليات تبديل المكونات تكون مُجابة هناك. وإن لم يكن الأمر كذلك، فنحن نحب التحدي.
يمكنك أيضًا أن تجد إلهامًا يوميًا للوصفات على حسابنا في Pinterest، المترابط في تذييل كل صفحة.