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Une question sur une recette ? Une faute de frappe repérée ? Envie de collaborer ? Nous lisons chaque message et répondons à chacun d'eux.
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Le moyen le plus rapide de nous joindre est par e-mail à :
hey@cuisinety.comNous nous efforçons de répondre à tous les messages sous2 jours ouvrés. Si votre question porte sur une recette précise, il aide d'inclure le nom de la recette (ou le lien de la page) afin que nous puissions répondre avec précision.
Pour quoi nous contacter
- Questions sur les recettes — substitutions, dépannage, ajustement des quantités, ou tout ce qui a mal tourné en cuisine.
- Corrections — si vous repérez une erreur dans une liste d'ingrédients ou une instruction, dites-le-nous. Nous corrigeons rapidement les erreurs vérifiées et vous en remercions.
- Retours — ce que vous aimeriez voir plus (ou moins). Les demandes des lecteurs façonnent réellement le calendrier des recettes.
- Travailler avec nous — articles sponsorisés, chroniques invités, tests de produits ou demandes médias. Nous ne nous associons qu'avec des marques qui correspondent au site, et les collaborations rémunérées sont toujours clairement signalées.
- Demandes de confidentialité — demandes d'accès, de rectification ou de suppression de données au titre du RGPD/CCPA (voir notre Politique de confidentialité).
FAQ de contact
Des questions, des corrections, ou simplement envie de nous dire ce qu'une recette a donné ? Nous aimerions vraiment l'entendre. Écrivez à hello@cuisinety.com et un vrai membre de l'équipe éditoriale lira votre message — nous répondons généralement sous 2 à 3 jours ouvrés. Les questions sur les recettes sont toujours les bienvenues, des substitutions aux opérations de sauvetage d'un plat qui a mal tourné. Repéré une erreur ? Nous corrigeons les erreurs et notons la correction sur la recette elle-même. Les propositions de partenariat et d'affiliation sont également étudiées, même si nous ne travaillons qu'avec des produits que nous recommanderions de toute façon, et les contenus rémunérés sont toujours signalés.
Comment contacter l'équipe Cuisinety ?
L'e-mail est le moyen le plus rapide de nous joindre : hello@cuisinety.com. Nous lisons nous-mêmes chaque message — pas de système de tickets, pas de robots. Qu'il s'agisse d'une question sur une recette, d'une correction ou d'une histoire que vous voulez partager, votre message arrive directement à l'équipe éditoriale.
Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse ?
Nous répondons généralement sous 2 à 3 jours ouvrés. Les questions sur les recettes envoyées juste après la publication d'un nouvel article prennent parfois un peu plus de temps, car ces journées sont bien remplies entre tests et publications — mais rien n'est ignoré. Si votre message demande une réponse plus longue, nous le dirons dans notre première réponse.
Puis-je poser des questions sur une recette ?
Avec plaisir — les questions sur les recettes sont notre type de courrier préféré. Substitutions, timing, matériel, ce qui s'est mal passé : demandez librement. Il aide aussi de mentionner quelle recette vous cuisinez et où vous avez bloqué, afin que nous puissions vous donner une réponse précise plutôt que générique.
Que se passe-t-il quand je signale une erreur dans une recette ?
Nous la corrigeons. Si vous repérez une erreur — une quantité erronée, une étape ambiguë, une faute de frappe qui change le sens — dites-le-nous et nous corrigerons la recette en ajoutant une note indiquant la mise à jour. Un site de cuisine qui n'admet pas ses erreurs ne mérite pas qu'on lui confie son dîner, donc les corrections font partie du métier, pas une source de gêne.
Acceptez-vous les partenariats, sponsorings ou propositions d'affiliation ?
Nous étudions un petit nombre de partenariats, mais nous sommes sélectifs : un produit ou une marque doit être quelque chose que nous recommanderions sincèrement à un ami, et tout contenu sponsorisé ou affilié est toujours clairement signalé. Si vous faites une proposition, envoyez les détails à hello@cuisinety.com — et attendez-vous à un non honnête si ce n'est pas pertinent.
Petite note avant de nous écrire
La question la plus fréquente que nous recevons : “Puis-je remplacer X ?” Consultez d'abord la section FAQ de la page de la recette — la plupart des substitutions d'ingrédients y sont déjà traitées. Sinon, nous adorons le défi.
Vous pouvez également trouver une inspiration recettes quotidienne sur notre Pinterest, dont le lien figure en bas de chaque page.
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